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Mögliche Reklamationen

Unser oberstes Ziel in sämtlichen Service-Stufen ist stets die nachhaltige Zufriedenheit unserer Kunden. Aus diesem Grund ist eine mängelfreie Übergabe unserer Elemente auch unsere oberste Priorität. Sollte es dennoch mal Punkte einer Reklamation bedürfen, wird dies gleich bei der Übergabe Ihrer Intraform-Elemente im Lieferschein festgehalten und unverzüglich nachgebessert.

Weitere Montage-Arbeiten oder Service-Arbeiten haben hierfür ebenfalls in dem entsprechenden Abnahmeprotokoll eine Ankreuz-Option vorgesehen, sodass die Firma Intraform schnell reagieren kann.

Auch nachträglich festgestellte Reklamationspunkte bedürfen lediglich einer kurzen, telefonischen Mängelanzeige bei der Firma Intraform und werden kurzfristig und im Rahmen unserer 5 Jahre Garantie behoben.

"Die Beratung war kompetent, das Aufmaß korrekt. Elemente wurden pünktlich geliefert und waren gut gesichert verpackt. Eine Montage erfolgte schnell und fachlich sauber."

- Gloß

"Die verbauten Fenster und Terrassentüren machen einen soliden und qualitativ hochwertigen Eindruck. Eine Zusammenarbeit war sympathisch und eine Montage erfolgte akkurat und sauber."

- Fam. Kienast

"Terminlich gab es beim Aufmaß wie auch bei anderen Terminen keine Probleme. Vor Ort wurden eventuelle Probleme angesprochen und eine gemeinsame Klärung erreicht. Die Anlieferung erfolgte im zeitlichen Rahmen des Baufortschrittes, sodass kein Lagerplatz auf der Baustelle erforderlich war."

- Kühne

"Günstig war bei unserer Baumaßnahme, dass alle zu erledigenden Arbeiten von einer Firma erledigt wurden, von Maler- und Verputz- sowie Elektroarbeiten bis zum Einbau aller Fenster und der Haustür. Hervorzuheben ist das sehr saubere Arbeiten auf der Baustelle. Die Belastung war trotz erforderlicher staubintensiver Maßnahmen auf sehr geringem Niveau. Hierbei erfolgte eine enge tägliche Absprache zwischen Baufirma und Kunden. Der zeitliche Rahmen für die Baumaßnahme von 2 Wochen wurde eingehalten. Geringfügige Nacharbeiten erfolgten kurzfristig und Mängel im Fensterglas wurden nach Anzeige im Rahmen der Gewährleistung zügig behoben. Insgesamt war es ein praktisch reibungsloser Verlauf der Baumaßnahme."

- Kühne

"Die Zusammenarbeit mit der Firma Intraform machte einen sehr guten Eindruck. Mit der Beratung und Montage war ich sehr zufrieden, die Produktion und Anlieferung liefen prima, sodass montierte Fenster und Terrassentüren einen sehr guten Eindruck machen."

- Kramer